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软考高级信息系统复习

2023-06-22 16:26:00 阅读: 0 来源:佚名
1. 信息系统基础知识

信息系统是由人、计算机、数据、程序和通信网络等组成的系统,用于收集、存储、处理、传输和输出信息,以支持组织的决策和管理活动。

信息系统的基本组成部分包括硬件、软件、数据、人员和过程。

信息系统的分类包括管理信息系统、决策支持系统、专家系统、人工智能系统、企业资源计划系统、客户关系管理系统等。

2. 数据库技术

数据库是指按照一定规则组织起来的数据集合,可以通过计算机进行管理和处理。

数据库技术包括数据建模、数据库设计、数据库管理、数据安全等方面。

常见的数据库管理系统包括Oracle、MySQL、SQL Server等。

3. 网络技术

网络技术是指计算机网络的建设、管理和维护等方面的技术。

网络技术包括网络拓扑结构、网络协议、网络安全、网络管理等方面。

常见的网络协议包括TCP/IP协议、HTTP协议、FTP协议等。

4. 软件工程

软件工程是指对软件开发过程进行规范化、标准化和系统化的管理和控制。

软件工程包括需求分析、设计、编码、测试、维护等方面。

常见的软件开发模型包括瀑布模型、迭代模型、敏捷开发模型等。

5. 信息安全

信息安全是指保护信息系统和信息资源不受非法侵入、破坏、篡改、泄露等威胁的技术和管理措施。

信息安全包括网络安全、数据安全、应用安全等方面。

常见的信息安全技术包括防火墙、加密技术、访问控制等。

6. 信息化管理

信息化管理是指利用信息技术对组织进行管理和决策的过程。

信息化管理包括信息战略规划、信息资源管理、信息系统项目管理等方面。

常见的信息化管理工

具包括ITIL、COBIT、ISO20000等。

7. 企业架构

企业架构是指对企业进行全面、系统、一致性的描述和设计,以支持企业的战略和业务目标的实现。

企业架构包括业务架构、信息架构、技术架构等方面。

常见的企业架构框架包括TOGAF、Zachman、FEAF等。

8. 项目管理

项目管理是指对项目进行规划、组织、指导、控制和评估的过程。

项目管理包括项目计划、项目执行、项目监控和项目收尾等方面。

常见的项目管理方法包括PMBOK、PRINCE
2、敏捷项目管理等。

9. 服务管理

服务管理是指对服务进行规划、设计、交付、运营和改进的过程。

服务管理包括服务战略、服务设计、服务交付、服务运营和服务改进等方面。

常见的服务管理框架包括ITIL、ISO20000等。

10. 人工智能

人工智能是指利用计算机模拟人类智能的技术。

人工智能包括机器学习、自然语言处理、图像识别、智能推荐等方面。

常见的人工智能技术包括神经网络、决策树、支持向量机等。

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