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【导读】软考中级涉及很多的类型，有系统集成项目管理工程师、软件设计师、网络工程师、信息系统监理师、信息系统管理工程师、电子商务设计师软件评测师、信息安全工程师、数据库系统工程师、嵌入式系统设计师，想要获得这些职称，都是需要参与其中的，当然学习是必不可少，学习的依据就是考试大纲，那么想要成为网络工程师，就要参考其考试大纲进行，下面我们就来具体看看网络工程师考试大纲的具体内容。

考试目标

通过本考试的合格人员能根据应用部门的要求进行网络系统的规划、设计和网络设备的软硬件安装调试工作，能进行网络系统的运行、维护和管理，能高效、可靠、安全地管理网络资源，作为网络专业人员对系统开发进行技术支持和指导，具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导网络管理员从事网络系统的构建和管理工作。

考试要求

(1)熟悉计算机系统的基础知识;

(2)熟悉网络操作系统的基础知识;

(3)理解计算机应用系统的设计和开发方法;

(4)熟悉数据通信的基础知识;

(5)熟悉系统安全和数据安全的基础知识;

(6)掌握网络安全的基本技术和主要的安全协议;

(7)掌握计算机网络体系结构和网络协议的基本原理;

(8)掌握计算机网络有关的标准化知识;

(9)掌握局域网组网技术，理解城域网和广域网基本技术;

(10)掌握计算机网络互联技术;

(11)掌握TCP/IP协议网络的联网方法和网络应用技术;

(12)理解接入网与接入技术;

(13)掌握网络管理的基本原理和操作方法;

(14)熟悉网络系统的性能测试和优化技术，以及可靠性设计技术;

(15)理解网络应用的基本原理和技术;

(16)理解网络新技术及其发展趋势;

(17)了解有关知识产权和互联网的法律法规;

(18)正确阅读和理解本领域的英文资料。

考试范围

考试科目
1、计算机与网络知识

1.计算机系统知识

1.1硬件知识

1.1.1计算机组成

计算机部件

指令系统

处理器的性能

1.1.2存储器

存储介质

主存(类型、容量和性能)

主存配置(交叉存取、多级主存)

辅存(容量、性能)

存储系统(虚拟存储器、高速缓存)

1.1.3输入输出结构和设备

中断、DMA、通道、SCSI

I/O接口

输入输出设备类型和特征

1.2操作系统知识

1.2.1基本概念

操作系统的功能及分类

多道程序

内核和中断控制

进程和线程

1.2.2处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理

进程的状态及转换

进程调度算法

死锁

存储管理方案

文件管理

作业调度算法

1.3系统管理

1.3.1系统配置技术

系统构架模式(2层、3层及多层C/S和B/S系统)

高可用性配置方法

RAID技术

1.3.2系统性能

性能设计

性能指标、性能评估

1.3.3系统可靠性

可靠性度量

可靠性设计

可靠性指标和可靠性评估，RAS

2、系统开发和运行基础知识

2.1系统开发基础知识

2.1.1需求分析和设计

需求分析和管理

结构化分析与设计

面向对象分析与设计

模块设计、I/O设计、人机界面设计

2.1.2测试评审方法

测试方法

评审方法

测试设计和管理方法(注入故障、系统测试)

2.1.3项目管理基础知识

制定项目计划

质量控制计划、管理和评估

过程管理(PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径)

配置管理

人员计划和管理

文档管理(文档规范、变更管理)

成本管理和风险管理

2.2系统维护

维护的类型

维护过程管理

硬件维护，软件维护

3、网络技术

3.1网络体系结构

3.1.1网络拓扑结构

3.1.2网络分类

LAN、MAN、WAN

接入网、主干网

3.1.3 ISO OSI/RM

3.2TCP/IP协议

应用层协议

传输层协议(TCP、UDP)

网络层协议IP

数据链路层协议

3.3数据通信基础

3.3.1信道特性

3.3.2调制和编码

ASK、FSK、PSK、QPSK

抽样定理、PCM

编码

3.3.3传输技术

通信方式(单工/半双工/全双工、串行/并行)

差错控制

同步控制

多路复用

3.3.4传输介质

有线介质

无线介质

3.3.5线路连接设备(调制解调器、DSU、DCU)

3.3.6物理层

3.4局域网

IEEE体系结构

以太网

网络连接设备

高速LAN技术

VLAN

无线LAN、CSMA/CA

3.5网络互连

网际互联设备

交换技术

接入技术

3.6因特网

因特网概念

Internet服务

电子商务

电子政务

3.7网络操作系统

网络操作系统的功能、分类和特点

网络设备驱动程序(ODI、NDIS)

Windows2003

ISA 2004

RedHat Linux

3.8网络管理

网络管理的功能域

网络管理协议

网络管理命令

网络管理工具

网络管理平台

分布式网络管理

4、网络安全

4.1安全技术与协议

4.1.1保密

私钥加密体制

公钥加密体制

4.1.2安全机制

认证

数字签名

完整性

访问控制

4.1.3安全协议

4.1.4病毒防范和入侵检测

4.2访问控制技术

5、标准化知识

5.1信息系统基础设施标准化

5.1.1标准

国际标准(ISO、IEC)与美国标准(ANSI)

国家标准(GB)

行业标准与企业标准

5.1.2安全性标准

信息系统安全措施

CC标准

BS7799标准

5.2标准化组织

国际标准化组织

美国标准组织

欧洲标准化组织

中国国家标准化委员会

6、信息化基础知识

全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略

互联网相关的法律、法规知识

个人信息保护规则

远程教育、电子商务、电子政务等基础知识

企业信息化资源管理基础知识

7、计算机专业英语

具有工程师所要求的英语阅读水平

掌握本领域的基本英语词汇

考试科目2：网络系统设计与管理

1.网络系统分析与设计

1.1网络系统的需求分析

1.1.1应用需求分析

应用需求的调研

网络应用的分析

1.1.2现有网络系统分析

现有网络系统结构调研

现有网络体系结构分析

1.1.3需求分析

功能需求

通信需求

性能需求

可靠性需求

安全需求

维护和运行需求

管理需求(管理策略)

1.2网络系统的设计

1.2.1技术和产品的调研和评估

收集信息

采用的技术和产品的比较研究

采用的技术和设备的比较要点

1.2.2网络系统的设计

确定协议

确定拓扑结构

确定连接(链路的通信性能)

确定节点(节点的处理能力)

确定网络的性能

确定可靠性措施

确定安全性措施

结构化布线系统

网络设备的选择，制定选择标准

通信子网的设计

资源子网的设计

1.2.3新网络业务运营计划

1.2.4设计评审

1.3网络系统的构建和测试

1.3.1安装工作

1.3.2测试和评估

1.3.3转换到新网络的工作计划

2.网络系统的运行、维护管理、评价

2.1网络系统的运行和维护

2.1.1用户措施

用户管理、用户培训、用户协商

2.1.2制定维护和升级的策略和计划

确定策略

设备的编制

审查的时间

升级的时间

2.1.3维护和升级的实施

外部合同要点

内部执行要点

2.1.4备份与数据恢复

数据的存储与处置

备份

数据恢复

2.1.5网络系统的配置管理

设备管理

软件管理

网络配置图

2.2网络系统的管理

2.2.1网络系统的监视

网络管理协议(SNMP、MIB-
2、RMON)

利用工具监视网络性能

利用工具监视网络故障

利用工具监视网络安全(入侵检测系统)

性能监视的检查点

安全监视的检查点

2.2.2故障恢复分析

故障分析要点(LAN监控程序)

排除故障要点

故障报告撰写要点

2.2.3系统性能分析

系统性能要点

2.2.4危害安全的对策

危害安全情况分析

入侵检测要点

对付计算机病毒的要点

2.3网络系统的评价

2.3.1系统评价

系统能力的限制

潜在的问题分析

系统评价要点

2.3.2改进系统的建议

系统生命周期

系统经济效益

系统的可扩充性

3.网络系统实现技术

3.1网络协议

商用网络协议(SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP)

商务协议(XML、CORBA、COM/DCOM、EJB)

Web服务(WSDL、SOAP、UDDI)

3.2可靠性设计

硬件高可靠性技术

软件高可靠性技术

系统维护高可靠性技术

容错技术

通信质量

RAID

3.3网络设施

3.3.1 xDSL调制解调器

3.3.2FRAD(帧装配/拆除)、CLAD(信元装配/拆装)

接口

功能

3.3.3交换机和路由器的配置

命令行接口配置

Web方式访问交换机和路由器

VLAN配置

VOIP配置

路由协议的配置

广域联网

DTP、STP、RSTP

3.3.4远程访问服务器

功能和机制

3.3.5多层交换机功能和机制

3.3.6IP路由器功能和控制

3.4网络应用与服务

3.4.1IP地址

IPv
4、IPv6

动态分配和静态分配

DHCP服务器的原理及配置(Windows、Linux)

3.4.2网络系统管理

网络管理命令

Linux系统

Windows系统

Windows活动目录

Windows终端服务与远程管理

3.4.3DNS

URL

域名解析

DNS服务器的配置(Windows、Linux)

3.4.4电子邮件服务器配置(Windows、Linux)

3.4.5WWW

虚拟主机

WWW服务器配置(Windows、Linux)

WWW服务器的安全配置

3.4.6代理服务器的配置(Windows、Linux)

3.4.7FTP服务器

FTP服务器的访问

FTP服务器的配置(Windows、Linux)

3.4.8网络接入与服务

HFC、ADSL、FTTx+LAN、WLAN、移动通信

服务供应商

因特网广播、电子商务、电子政务

主机服务提供者、数据中心

3.5网络安全

3.5.1访问控制与防火墙

ACL命令

过滤规则

防火墙配置

3.5.2数字证书

3.5.3 VPN配置

3.5.4 PGP

3.5.5病毒防护

4.网络新技术

4.1光纤网

无源光网PON(APON、EPON)

4.2无线网

移动电话系统(WCDMA、CMDA2000、TD-SCDMA)

微波接入(MMDS LMDS)

卫星接入

蓝牙接入

4.3主干网

IP over

SONET/SDH

IP over Optical

IP over DWDM

4.4通信服务

全天候IP连接服务(租用线路IP)

IPv6

4.5网络管理

基于TMN的网络管理

基于CORBA的网络管理

关于2020年软考考试大纲：网络工程师考试大纲，就给大家介绍到这里了，当然这也是进阶软考高级职称的基础，所以赶紧加油学习吧!

软考初级涉及很多的类型，有程序员、网络管理员、信息处理技术员、信息系统运行管理员等，想要获得这些职称，都是需要参与其中的，当然学习是必不可少，学习的依据就是考试大纲，那么想要成为信息处理技术员，就要参考其考试大纲进行，下面我们就来具体看看信息处理技术员考试大纲的具体内容。

一、考试说明

1.考试要求：

(1)了解信息技术的基本概念;

(2)熟悉计算机的组成、各主要部件的功能和性能指标;

(3)了解计算机网络与多媒体基础知识;

(4)熟悉信息处理常用设备;

(5)熟悉计算机系统安装和维护的基本知识;

(6)熟悉计算机信息处理的基础知识;

(7)熟练掌握操作系统和文件管理的基本概念和基本操作;

(8)熟练掌握文字处理的基本知识和基本操作;

(9)熟练掌握电子表格的基本知识和基本操作;

(10)熟练掌握演示文稿的基本知识和基本操作;

(11)熟练掌握数据库应用的基本概念和基本操作;

(12)熟练掌握Internet及其常用软件的基本操作;

(13)了解计算机与信息安全基本知识;

(14)了解有关的法律、法规要点;

(15)正确阅读和理解计算机使用中常见的简单英文。

2.通过本考试的合格人员具有计算机与信息处理的基础知识，能根据应用部门的要求，熟练使用计算机有效地、安全地进行信息处理操作，能对个人计算机系统进行日常维护，具有助理工程师(或技术员)的实际工作能力和业务水平。

3.本考试设置的科目包括：

(1)信息处理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题;

(2)信息处理应用技术，考试时间为150分钟，机试，操作题。

二、考试范围

科目一：信息处理基础知识

1.信息技术基本概念

1.1信息社会与信息技术应用

1.2初等数学基础知识

1)数据的简单统计、常用统计函数、常用统计图表

2.信息处理基础知识

1)信息处理的全过程

2)信息处理的要求(准确、安全、及时)

3)信息处理系统

4)信息处理有关的规章制度

5)数据收集方法、分类方法、编码方法

6)数据录入方法与要求

7)数据校验方法

8)数据输出形式

9)文件的组织与存取方法

10)文件的存储格式

11)文件的压缩与解压

3.计算机系统基础知识

3.1硬件基础知识

1)各主要部件的连接

2)CPU的主要性能指标

3)主存的类别和特征、主要性能指标

4)辅存的类别和特征、主要性能指标

5)常用存储介质的类别和特征，保护方法

6)常用输入设备的类别和特征、主要性能指标

7)常用输出设备的类别和特征、主要性能指标

8)常用I/O接口的类别和特征

9)常用信息处理设备的安装、使用和维护常识

3.2软件基础知识

1)操作系统基本概念

2)文件系统基本概念

3)应用软件基础知识

4)应用系统开发的基本常识

3.3多媒体基础知识

1)多媒体数据格式

2)多媒体创作工具及应用

4.操作系统使用和文件管理的基础知识

1)桌面环境的认识

2)图标、窗口及其各组成部分的基础概念以及操作方法

3)文件、文件夹、目录结构基本概念

4)文件管理操作方法

5.文字处理基础知识

1)文字处理的基本过程

2)文字排版基本知识

3)文字处理软件的基础功能与操作方法

4)文件类型与格式兼容性

6.电子表格基础知识

1)电子表格的基本概念

2)电子表格的组成

3)电子表格软件的基本功能与操作方法

4)常用数据格式和常用函数

7.演示文稿基础知识

1)演示文稿的基本概念

2)常用演示文稿软件的基础功能

3)演示文稿制作方法

8.数据库应用基础知识

1)数据库应用的基本概念

2)数据库管理系统的基本功能与操作方法

9.计算机网络应用基础知识

4)局域网基本概念

4)互联网基本概念，TCP/IP协议及其主要应用

4)常用网络通信设备的类别和特征

4)常用的上网连接方法

4)电子邮件的收发和管理方法

4)网上信息的浏览、搜索和下载方法

10.信息安全基础知识

1)计算机安装、连接、使用中的安全基本知识

2)计算机听任环境的健康与安全基本知识

3)计算机病毒防治的基本知识

4)信息安全保障的常用方法(文件存取控制、数据加密/解密、备份与恢复、数字签名、防火墙)

11.信息处理实务

1)理解应用部门的信息处理要求以及现有的信息处理环境

2)构思并选择信息处理方法

3)发现信息处理中的问题，寻求解决方法

4)改进信息处理方法，编写技术总结

12.有关法律法规的基本知识

1)计算机软件保护条例

2)共享软件、免费软件、用户许可证概念

3)有关信息安全的法律、法规与职业道德要求(商业秘密与个人信息的保护等)

13.专业英语

1)正确阅读和理解计算机使用中常见的简单英文

科目二：信息处理应用技术

说明：分批进行上机考试。考生用机安装有操作系统Windows以及办公软件(采用社会上普遍流行的软件与版本)。考生可在考试时选用合适的软件，按照试题的要求完成操作任务并保存操作结果。

1.计算机基本操作

1)查看计算机系统的基本参数：CPU类别、RAM大小、操作系统及版本、连网的计算机名

2)查看并更改桌面配置：日期时间、音量设定、屏幕设定、屏幕保护、墙纸

3)查看并更改控制面板的设置

4)设置汉字输入方法

5)I/O设备驱动程序的安装，常用软件的安装

6)常用I/O设备的使用与维护

7)使用帮助功能

8)窗口操作、图标操作和命令行操作

9)为应用程序创建快捷方式，运行应用程序

10)整理磁盘碎片

11)查杀病毒

2.文件管理

1)认识树型目录，查看并个性文件夹/文件的属性，识别文件的类型

2)创建、重命名、移动、复制、删除文件或文件夹

3)将磁盘文件或文件夹备份到软盘或可移动磁盘

4)文件和目录压缩解压缩，加密解密

5)在硬盘中按文件名、文件类型或更新日期查找指定的文件

6)清空回收站，恢复回收站中的已删文件

7)网上邻居之间的文件共享与打印机共享

3.文字处理

1)新建文件，打开已有文件，保存文件，另存为文件，关闭文件

2)使用帮助功能

3)键入文字，选中、移动、复制、剪切、粘贴文件块

4)对选中的文字块进行格式设置，超文本链接，基本修饰，字符串查找替换，宏操作

5)插入表格、图形、特殊符号、文件(包括图像)，建立目录和索引

6)表格基本操作

7)多种文档格式转换(纯文本、doc、html、文档模块、PDF格式)

8)设置页眉、页脚和页码

9)页面设置、打印预览、按多种指定方式打印

10)绘制简单的图形

11)合并邮件

12)应用模板制作格式文档，新建模板

13)排版和版式设计

4.电子表格处理

1)新建、打开、保存、另存为、关闭电子表格

2)使用帮助功能

3)调整电子表格的基本设置(更改查看模式，缩放工具，修改工具栏，调整行列)

4)绝对地址和相对地址的引用

5)设定单元格的格式

6)在单元格中插入文字、特殊符号、公式、图像，宏操作

7)电子表格数据的选取、编辑、查找替换、排序

8)使用公式和常用函数运算，使用自动填充/复制控点工具，复制或递增数据项

9)辨认错误信息

10)根据数据表制作各种图表以分析数据，编辑修改图表使之美观实用

11)表格数据筛选，分类汇总

12)数据透视表制作

13)文档版面设置，打印预鉴、打印工作表/工作簿

14)多种文件格式转换(字处理文档、电子表格、数据库表)

15)设置页眉、页脚和页码

5.演示文稿处理

1)新建演示文稿，选择适当的模块，使用和操作母版

2)插入新幻灯片，输入文字、表格和图形

3)插入和编辑公式等各种对象

4)打开演示文档，编辑修改幻灯片内容，设置格式，进行修饰，设置背景

5)复制、移动、删除幻灯片，重新排序

6)设置幻灯片切换方式，加入演讲者的注解，加入动画，设置超链接

7)浏览演示文稿，调整放映时间

8)使用帮助功能

9)多种文件格式转换(字处理文档、电子表格、数据库表、演示文稿)

10)连接投影仪进行演示操作

6.数据库处理

1)新建数据库、数据表和视图，创建数据表结构，输入数据记录，浏览数据表

2)打开数据库表，编辑数据记录，建立索引，排序，保存/另存数据库表

3)复制数据库/表结构，复制数据库，制作备份文件

4)按指定准则查询数据记录，创建有多个准则的查询，保存查询，增/删筛选器

5)创建、修改、打印报表，设置页眉/页脚，进行数据分组统计

6)使用帮助功能

7)多种文件格式转换(字处理文档、电子表格、数据库表)

7.上网通信

1)设置网络连接，TCP/IP属性

2)浏览器和电子邮件处理软件的设置

3)根据网址浏览网页，保存、打印指定的网页

4)进入门户网站，用关键词和逻辑运算符搜索网页

5)通过FTP或HTPP协议下载所需的信息

6)为网页设定书签，打开已加上书签的网页

7)在电子邮件管理软件中设置邮件新帐户，接收邮件

8)创建各种风格邮件，编辑邮件，发送邮件(可有附件)

9)创建邮件新文件夹，在文件夹之间移动，搜索、排序、复制、删除邮件

10)建立通讯簿，输入、编辑、分类、导出、导入邮件地址

11)使用通讯簿群发邮件，使用回复功能回复邮件，转发邮件

关于2020年软考考试大纲：信息处理技术员考试大纲，就给大家介绍到这里了，当然这也是进阶软考高级职称的基础，所以赶紧加油学习吧!