1. 登录中国软件评测中心官网（http://www.cstqb.cn/）。
2. 在官网首页上方的导航栏中，选择“证书查询”。
3. 在证书查询页面中，选择“电子证书查询”。
4. 输入您的证书编号和身份证号码，然后点击“查询”按钮。
5. 如果您的证书已经被扫描并上传到系统中，您将能够在查询结果中看到您的证书电子扫描件。
如果您无法查询到您的证书电子扫描件，您可以联系中国软件评测中心客服部门，寻求帮助和支持。
6. 如果您成功查询到了证书电子扫描件，您可以下载并保存到您的电脑或手机中，以备将来需要使用。
7. 如果您无法在官网上查询到您的证书电子扫描件，您可以联系中国软件评测中心的客服部门，提供您的证书编号和身份证号码，请求他们帮助您查询。
8. 如果您的证书电子扫描件无法在官网上查询到，您还可以联系软考考试中心，提供您的考试信息和个人身份信息，请求他们提供您的证书电子扫描件。
总之，如果您的软考证书丢失了，不要着急，您可以通过查询电子扫描件的方式来获取您的证书信息。如果您遇到任何问题或困难，可以随时联系相关部门寻求帮助和支持。
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