（一）选择题
（1）项目管理计划由__（3）__来制定。
高级管理层
职能经理
项目经理
项目组
（2）在UML中，对象行为是通过交互来实现的，是对象间为完成某一目的而进行的一系列消息交换。消息序列可用两种图来表示，强调消息时间次序的图称之为__（2）__,该图的特点是__(3)__。
活动图(activity
diagram)
状态图(statechart
diagram)
序列图(sequence
diagram)
协作图(collaboration
diagram)
（二）问答题
阅读以下关于项目团队建设的论述，回答问题1、问题2和问题3。
马先生是XYZ信息系统集成公司的项目经理，负责一电子政务项目的管理。刘先生是甲方负责该项目的项目经理。一次，马先生邀请刘先生出去吃饭，同行的还有双方的部分团队成员。几杯酒过后，马先生团队有两名成员由项目的技术架构开始争论，进而抱怨项目的激励政策，最后开始攻击XYZ公司，指出其人力资源管理方面的诸多问题。马先生感到非常没面子，认为在外人面前贬低团队和公司是一种非常恶劣的行为。事后，这两名队员打电话给刘先生，声称他们负责的模块含有“逻辑炸弹”代码。这件事给马先生负责的项目造成了很大的被动。
[问题1]请用200字以内的文字说明这件事为什么发生？团队建设出了哪些问题？
[问题2]如何解决这件事情？
[问题3]如果马先生同时负责多个同样的电子政务项目，这些项目只是甲方不同，他应该怎么组织多个电子政务项目的团队建设？
（三）论文题
论软件开发成本估算
软件开发成本估算一直是信息系统项目成本管理中重要任务之一。软件开发成本主要是指软件开发过程中所花费的工作量及相应的代价。软件开发成本估算应该以整个信息系统项目生命周期中软件开发所花费的人工代价作为依据。
请围绕“软件开发成本花费估算”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1、概要叙述你参与分析和开发的应用项目以及你所担任的主要工作
2、论述在估算软件开发成本可以采用的方法和模型，并进一步分析这些估算方法和模型的优缺点。
3、详细论述在你参与分析和开发的应用项目中具体采用的估算软件开发成本的技术，方法，模型，工具及其实际效果。
信息系统项目管理师考试哪些类型的题目?
信息系统项目管理师考试类型：单选+案例+论文
上午试题侧重基础知识，都是必做的选择题（客观题）。
下午试题侧重技能运用，均是主观题，有些题目是选做的。
注：信息处理技术员应用技术科目分批机试，其他考试科目均为笔试。详细信息参见考试大纲。
信息系统项目管理师考题类型
信息系统项目管理师属于软件水平考试中的高级资格考试，考题分为三种类型，分别是选择题、问答题和论文题。信息系统项目管理师考试一共有三科，每科总分75分，45分及以上算通过，一次考试中三个科目全部及格才算合格。
信息系统项目管理师的考试题型
上午试题侧重基础知识，都是必做的选择题（客观题）。
下午试题侧重技能运用，均是主观题，有些题目是选做的。
注：信息处理技术员应用技术科目分批机试，其他考试科目均为笔试。详细信息参见考试大纲。
信息系统项目管理师下午简答题计算题题型有哪几类？
信息系统项目管理师考试类型：单选+案例+论文 上午试题侧重基础知识，都是必做的选择题（客观题）。 下午试题侧重技能运用，均是主观题，有些题目是选做的。
您可以做一些历年的真题，相信对您备考会有帮助。
2007年项目管理师的考试试卷及答案谁有啊
信息系统项目管理案例分析试题 试题一 第一题考查整体管理，试题共3个小问题。 问题1要求考生回答可以采取哪些措施来制订进度计划，以满足客户要求。试题中已经明确告诉我们：“按正常流程很难达到客户对进度的要求”，而且，后面又提醒了我们：“报价对竞争对手略高”，从这两点上，我们可以看出，要采取非常规的手段和措施来保证进度。例如，根据系统的5个子系统情况，进行并行开发和实施（这需要增加人员，相应增加了成本）；把一些非核心业务分包出去（也是为了并行，这样成本也会增加）；周末和节假日适当加班，以获取更多的工作时间（相应地带来更高的人力成本）。 问题2是关于项目的组织形式和流程的，是一个纯理论的问答题，在《信息系统项目管理师考试辅导教程》（下册）中有详细的介绍。 问题3要求考生回答，在项目实施过程中，原来的售前应该继续负责什么工作。根据试题的描述，李某作为售前，为了拿单，过度的承诺客户，造成项目紧张。因此，李某应该继续负责与建设方的沟通工作。 试题二 第二题考查沟通管理，共3个小问题。 问题1要求考生分析产生问题的原因。从试题描述来看，问题的根源在于承建方与建设方的沟通不畅，致使建设方对承建方的“成绩不知道，缺点被放大”。同时，在各承建商之间的沟通也做得不好，致使现场经常被搅乱。还有一个原因，可能就是田某的离职，所做的移交工作做得不好。 问题2要求考生回答，针对监理的作用，承建方如何与监理协同。在信息技术项目中，监理通过发挥监督、控制、协调、建议和咨询等方面的作用，确保项目实现质量、进度和成本三个方面的控制目标。协助建设方与承建方更详细完整地定义业务需求，对项目实施的各个阶段进行有效的监督和控制，确保实现项目各个阶段及整体的质量和进度目标。站在公正的立场，以客观的态度和灵活的手腕来调解各方的争执，促成双方达成妥协。详细的讨论，考生可以阅读《信息系统项目管理师考试辅导教程（下册）》（张友生、陈志风主编，电子工业出版社）。 问题3要求考生回答如何制定有多个承包商参与的项目的沟通管理计划。沟通管理计划确定项目干系人的信息和沟通需求，谁需要何种信息，何时需要以及如何向他们传递。在制定沟通管理计划时，除核实沟通需求外，还要考虑沟通技术、项目假设和项目约束条件。在有多个承包商参与的项目中，互相推卸责任和冲突是常见的现象，因此，在制定沟通计划时，必须要考虑如何避免这些问题，如何解决冲突。了解其它承包商的进度情况，随着进度的推进情况而发展、更新沟通计划，此外，还需要作出利益相关者分析，以知道什么信息发送给哪一个利益相关者是很重要的。 试题三 试题三是一道有关项目资源冲突管理的试题，试题给出了项目的基本描述，要求考生解答3个问题。 问题1要求考生说明发生问题的原因。从试题描述来看，发生这种情况的主要原因是项目的组织结构不合理（副总裁在项目未结束前可以随意调走人）。究其深层原因，就是承建方的资源不足，造成多个项目之间的资源冲突。此外，涉及到保密性的问题，如果需要分包商补充人力资源但没有提前与甲方沟通，及早作出保密资质申请。 问题2要求考生回答，如果项目经理希望继续推进该项目，该怎么办？目前，项目的基本情况是完成了90%的编程和测试任务，而程序员和测试人员全部被调走了。如果要继续推进，最理想的办法是与副总裁说明情况，不要调走人员（把调走的人员调回来）。其次是招聘新的人员。第三种方式是两个项目共用人员，采用赶工和加班的形式完成未完成的任务。第四，可以和甲方项目负责人商量配备相应的人力资源。 问题3要求考生回答如何处理多个项目之间的资源冲突。这在《信息系统项目管理师考试辅导教程（下册）》（张友生、陈志风主编，电子工业出版社）第17章有现成的答案。 这道试题比较散，考生只要把几个问题的答案“组装”起来就可以了。 第1个问题要求考生回答什么是技术评审，什么是阶段管理评审，以及它们的作用是什么。技术评审是一种质量控制手段，目的是为了寻找缺陷。常见的技术评审包括了走查、轮查、正式的同行评审等。阶段管理评审是对当前阶段的项目完成情况进行分析，判断项目进度和项目成功的可能性，决定是否应当继续还是重新定位或终止项目。 第2个问题要求考生回答QA的角色和职责。通常来讲，QA可以有三大角色：老师、医生、警察。QA的职责包括过程指导、过程评审、产品审计、过程改进、过程度量。 第3个问题要求考生论述在管理过程中，是如何运用评审来保证项目质量的，着重介绍评审活动的组织、人员构成和评审过程。这里要注意的主要是技术评审中常见的问题，例如没有评审计划，没有充分的准备；专家选择不合适；评审会议偏离主题和重点，过多争论占用大量时间；问题修改后跟踪不力等。 最后，要强调的是，考生在写论文时，不能只看试题的标题，关键的在于试题的3个问题，要围绕这3个问题来进行解答。如果只看标题，就按照同标题的范文（包括希赛软考学院的范文）来写的话，代价将是惨重的。因为任何范文只适合于某一个特定的试题，只要这个特定的试题与考试题目不一致，就将导致跑题。
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