1. 项目管理五大过程组:启动、规划、执行、监控、收尾。
2. 项目管理十大知识领域:整合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人。
3. 项目管理三要素:时间、成本、质量。
4. 项目管理六大约束:范围、时间、成本、质量、人力资源、风险。
5. 项目管理七大工具:WBS、网络图、甘特图、PERT、CPM、风险矩阵、干系人分析。
6. 项目管理五大文件:项目章程、项目管理计划、工作分解结构、风险管理计划、变更管理计划。
7. 项目管理九大角色:项目经理、项目发起人、干系人、团队成员、质量保证人员、风险管理人员、采购管理人员、合同管理人员、变更管理人员。
8. 项目管理五大组织结构:职能型、项目型、矩阵型、虚拟型、混合型。
9. 项目管理五大阶段:前期研究、概念设计、详细设计、实施、运营维护。
10. 项目管理六大管理方法:计划、执行、监控、变更、风险、质量。
11. 项目管理七大管理工具:项目管理软件、会议、报告、评估、审查、检查、审计。
12. 项目管理五大管理技能:领导力、沟通能力、决策能力、问题解决能力、人际关系能力。
13. 项目管理六大管理原则:目标导向、绩效导向、风险导向、变更导向、质量导向、干系人导向。
14. 项目管理五大管理理论:波特五力模型、SWOT分析、价值链分析、质量管理理论、风险管理理论。
15. 项目管理六大管理工具:质量控制图、流程图、因果图
、直方图、散点图、帕累托图。
16. 项目管理五大管理技巧:时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、干系人管理。
17. 项目管理六大管理模型:PDCA循环、六西格玛、LEAN、敏捷、SCRUM、水晶。
18. 项目管理五大管理工作:项目启动、项目规划、项目执行、项目监控、项目收尾。
19. 项目管理五大管理方法:预测、迭代、增量、增量迭代、敏捷。
20. 项目管理五大管理工具:质量测量工具、风险评估工具、干系人分析工具、变更控制工具、采购管理工具。